Potes Media - Agentur für Webdesign und Marketing

Wir haben unsere Webseite von Potes Media erstellen lassen. Die gestalterische Umsetzung der Seite selbst wurde gut umgesetzt und mit dem Ergebnis waren wir zunächst zufrieden. Nach Fertigstellung der Webseite und Überweisung der Restzahlung stellte sich jedoch heraus, dass die eingerichteten E-Mail-Postfächer sowie der Kalender nicht funktionierten, obwohl diese Leistungen Teil des Auftrags waren. Wir haben daraufhin mehrfach versucht, Oliver zu kontaktieren, um Unterstützung bei der Lösung des Problems zu erhalten. Telefonisch wurde zunächst zugesichert, dass man sich darum kümmern werde. Danach gab es jedoch keinerlei Rückmeldung mehr - weder auf Anrufe noch auf WhatsApp-Nachrichten oder E-Mails wurde reagiert. Der Eindruck, der dadurch leider entsteht: Solange noch Zahlungen offen sind, ist Kommunikation problemlos möglich. Sobald jedoch Probleme auftreten und Unterstützung benötigt wird, bricht der Kontakt komplett ab. Wir wurden mit einem Problem allein gelassen, obwohl es um Funktionen ging, die Teil des vereinbarten Leistungsumfangs waren und eigentlich selbstverständlich funktionieren sollten. Gerade solche Dinge fallen oft erst im laufenden Betrieb auf - umso wichtiger wäre es gewesen, in diesem Moment zumindest eine kurze Unterstützung oder Rückmeldung zu erhalten. Stattdessen wurden sämtliche Kontaktversuche ignoriert. Wenn man mehrere tausend Euro für eine Dienstleistung bezahlt und im Vorfeld zugesichert bekommt, dass man auch nach Fertigstellung einen Ansprechpartner für technische oder administrative Themen hat, erwartet man, dass dieses Versprechen auch eingehalten wird. Wenn danach keinerlei Reaktion mehr erfolgt, entsteht leider der Eindruck, dass die Betreuung endet, sobald die Rechnung bezahlt ist. Aus diesem Grund können wir das Unternehmen leider nicht weiterempfehlen.

Ein Bekannter hat uns die Potes Media Agentur wärmsten empfohlen als wir die große Fensterfront unseres Barbershop‘s neu gestalten wollten. Aufgrund der Entfernung (180km) waren wir erst skeptisch, haben dann aber unverbindlich nach Gestaltungsideen gefragt. Nachdem wir die Maße der Fensterfront und grobe Wünsche durchgegeben haben wurden uns sehr schnell einige kreative Gestaltungsvorschläge gesendet die uns voll überzeugt haben. Auch bei der Lichtwerbung in Form von LED-Buchstaben haben wir schnell ein faires Angebot erhalten. Wir waren von der guten Kommunikation und der schnellen Bearbeitung unserer Anfragen begeistert und haben die Agentur daraufhin beauftragt. Alles besprochene wurde fach&termingerecht umgesetzt. Nachträglich haben wir auch noch Visitenkarten und bestickte T-Shirts, Preislisten für unsere Kundenstopper über Potes Media bestellt was auch perfekt geklappt hat. Liebe Grüße und nochmal vielen Dank vom CUT&GO Barbershop aus Bielefeld

Sehr freundlicher Kontakt, zügiger Service und eine perfekt auf mich zugeschnittene Beratung. Mit vollem Engagement dabei - jederzeit wieder! 🙌🏼

Ich bin absolut begeistert von Potes Media! Das Team ist professionell, kreativ und immer auf dem neuesten Stand der Technik. Sie haben großartige Arbeit geleistet und meine Erwartungen übertroffen. Die Kommunikation war klar und schnell, und die Umsetzung meiner Wünsche war perfekt. Ich kann Potes Media jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen, maßgeschneiderten Medienlösungen ist. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!

Potes Media hat unsere Website komplett neu gestaltet, und das Ergebnis ist einfach spitze! Von der modernen, benutzerfreundlichen Gestaltung bis hin zur schnellen Ladezeit - alles passt perfekt zu unserem Brand. Das Team hat unsere Wünsche genau umgesetzt und uns mit tollen Design-Ideen überrascht. Unsere Kunden loben die neue Seite ständig, und wir merken es auch an den Anfragen. Absolut empfehlenswert für professionelles Webdesign!